|
Bestil Spørgsmål |
 |
|
Hvor lang tid tager en ordre før den bliver leveret til mig?
Det tager normalt en kendelse fra 1 til 10 dage til at behandle og sendt ud for levering.
Det har taget længere tid end det?
Men nogle gange en forsinkelse kan opstå under store kampagner, ferier, jul osv.
men den mest almindelige årsag til forsinkelsen er, hvis en vare er ude af din ordre.
Vi kan vente på, at restproduktet med henblik på at undgå nogle udbud og dermed forsinke leveringen.
Mail vil blive sendt ud med oplysninger om din aktuelle ordrestatus, og hvad det betyder for dig!
Nogle yderligere forsinkelse kan også ske i denne sag!
Vi er også de store messer i Skandinavien som Herning, Odense, Falsterbo, Malmø, Göteborg, Stockholm, Strömsholm Horse Show
på disse tidspunkter er også givet i fördröjinng forsyninger.
Jeg ønsker ikke at vente på min sidste udvej?
Hvornår vil email dig på info@grand-prix.se og indtast ordrenummer, så vil vi sende din bestilling med det samme, hvis det ikke er
Del leveret, det er så taget væk din sidste udvej.
Der er en regel om, at vi følger den efter at have rejst varer, medmindre du kontakte os for vejledning.
Vi gik en god otte uger (status afventer rest kan være) så produktet er taget ud automatisk, og du skal placere en ny ordre.
Hvad er min ordre status?
Loggins på din konto http://grand-prix.se/login.php øverst på siden "min konto".
Klik på den aktuelle ordre og oplysninger om din ordre status, osv. vist.
Hvad betyder de forskellige status?
-Ikke's ordrer er ikke polymer os på GrandPrix
-Under behandling betyder, at vi er opmærksomme på din ordre og forarbejdede
-Uge 18 betyder afsendelse blot 18 uger, V2 afsendelse to uger, og så videre.
-Afventer forhånd betyder, at du har valgt at betale på forhånd og levering
er lavet til dig, når betaling har fundet sted i virksomheden.
Du bør foretage en international betaling.
BIC / SWIFT: HANDSESS Ibannummer / Kontonummer: SE0560000000000628517092
Indtast dit Ordre-id og dit navn
-Skal pakkes betyder, at det er til emballage
-Afventer sidste udvej betyder, at der mangler noget i din ordre, og ikke kan leveres, før det endelige produkt
modtaget af virksomheden.
-Leveres faktura KLARNA betyder, at din ordre er leveret og en faktura er vedlagt, og du har 14 dage
betale din regning. BEMÆRK: De dage regnes fra datoen for levering.
-Betalt & Send din bestilling er afsendt.
-Leveret efterkrav breve betyder, at elementet håndtag shipping og modtage betaling.
-Leveret efterkrav pakke betyder, at DHL håndterer forsendelse og betaling af din ordre.
-Credit betyder, at kunden har et beløb til at shoppe for.
-Refusion betyder, at tilbagebetalingen vil blive sendt til dig inden for 30 dage.
- Returnerer OK betyder at være en retunerad er registreret og godkendt.
- Tilbage Transport Skade betyder, at vi har modtaget et afkast, der ser angrebet af rederiet.
- Tilbage afvist betyder at være sendt tilbage til os og ikke accepteret af os som en tilbagevenden.
- Klager involverer skade på et produkt, der er godkendt som en klage, eller er under efterforskning for klager.
-Tryk betyder, at din ordre indeholder en artikel, der skal udskrives
-Broderi er en, der vil blive broderet.
-Speciel bestilles betyder, at du har et emne i din ordre for at være speciel bestilles.
Uafhentede sending betyder, at din ordre er ankommet til hjemsendelse, og vi vil opkræve dig gebyrer og fragt.
Aflyste ordrer
Uafhentede PACKAGE
For alle pakker er ikke indløses forbeholder sig Grand Prix ret til at opkræve kunden et gebyr
på op til 300 NOK og omkostningerne ved forsendelse til kunden og vende tilbage shipping, og enhver leverance gebyr.
Alle ordrer er bindende
Har du afgivet en ordre med Grand Prix / www.Grand-Prix.se og alligevel gennemfører købet, har vi ret til at opkræve et gebyr annulation
10% af købsprisen. Dette er for at dække de omkostninger, vi har til at behandle en ordre.
Annuller Bestil
Afbestilling skal ske inden for 24 timer, eller indtil ordren er behandlet (status: Ikke Forarbejdede). Afbestilling skal ske via e-mail til
avboka@grand-prix.se indtaste din ordre ikke. Bekræftelse vil blive returneret til den udpegede adresse som anført i den rækkefølge.
Aflysninger som er lavet efter den ovenfor skriftlige regel, kan selskabet opkræve 10% af købsprisen i håndteringen af din opsigelse.
Ret til ændringer
Vi forbeholder os ret til at foretage ændringer i design og udførelse af produkter og emballage. Selv om kunst
og oplysninger fra leverandører kan undertiden være vildledende, og at vi ikke kan tage ansvar for, hvor vi bruger de materialer, der er udpeget os.
Prata med  KUNDTJÄNST ONLINE via ikonen längst upp på vänster sida
OBS!  KUNDTJÄNST OFFLINE / UPPTAGEN kan innebära att vi expedierar en annan kund, vänta så kommer vi att hjälpa dig...
Om du vill beställa via telefon är vårt telefonnummer 0411-521499 (int +46 411 521499)
vi har telefontid vardagar 10:00-18:00. Lördag 11:00-14:00 Företagsinformation |
|
|
|
|
